Centar za podršku i inkluziju Help Net u periodu od juna do septembra učestvovao je u realizaciji projekta „Solidarnost u krizi – Mirni kutak“, čiji je nosilac Opština Ruma. Projekat se sprovodi uz finansijsku podršku Evropske unije, u okviru šire inicijative „Podrška održivim uslugama socijalne zaštite u zajednici i politikama uključivanja na lokalnom nivou“.
Realizator projekta je prepoznajući ekspertizu koju Help Net poseduje u oblasti socijalne zaštite, a posebno u segmentu pružanja usluga socijalne zaštite, našu organizaciju angažovao da pruži doprinos unapređenju kapaciteta Ustanove za pružanje usluga socijalne zaštite „Solidarnost“ Ruma i unapređenju kvaliteta usluga namenjenih korisnicima.
Kroz realizaciju programa obuke namenjenih stručnim radnicima, saradnicima i zaposlenima u institucijama uključenim u međusektorsku saradnju, ostvareni su ključni ciljevi projekta – podizanje kvaliteta usluga i jačanje kapaciteta za efikasniji rad sa korisnicima.
Treninzi su bili osmišljeni tako da kombinuju praktična znanja za neposredan rad sa korisnicima i širi okvir za implementaciju inovativnih usluga socijalne zaštite. Obuhvatili su sledeće tematske oblasti:
- Međusektorska saradnja u upravljanju uslugama u zajednici
- Pružanje neposredne podrške osobama u kriznim situacijama
- Reagovanje i podrška osobama u kriznim situacijama
Ponosni smo što smo imali priliku da doprinesemo razvoju lokalnih kapaciteta i unapređenju kvaliteta socijalnih usluga u zajednici, što u konačnici ima pozitivne implikacije na kvalitet života korisnika.
Ono što posebno izdvajamo jeste da su obuke stvorile prostor za razmenu iskustava i znanja među stručnjacima iz različitih sektora, što predstavlja osnov za dugoročnu i održivu saradnju u pružanju podrške najranjivijim grupama. Na ovaj način, razvijeni su mehanizmi koji će omogućiti brže reagovanje i pružanje adekvatne pomoći u kriznim situacijama, ali i jačanje mreže socijalne sigurnosti u lokalnoj zajednici.
Takođe, kroz aktivno uključivanje svih relevantnih aktera u zajednici, ostvarn je doprinos u jačanju svesti o značaju pravovremene i koordinisane podrške. Time je postavljen temelj za dalje unapređenje usluga socijalne zaštite u Rumi i okruženju, kao i za širenje dobrih praksi na druge lokalne samouprave u Srbiji.
